Mein Kundenkonto löschen

Sie möchten Ihr Sternsteiger-Konto löschen? Kein Problem!

Wenn Sie Ihr Sternsteiger-Konto löschen möchten, klicken Sie einfach auf den unten stehenden Button „Mein Konto löschen“.

Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis Ihr Antrag bearbeitet wird. Bitte beachten Sie, dass Sie sofort nach der Löschung Ihren Zugang zu Ihrem Konto verlieren können.

Die Löschung Ihres Kontos bedeutet:

• Sie können sich nicht mehr in Ihr Konto auf der Sternsteiger Website oder der Sternsteiger App einloggen.
• Alle bisherigen Bestellungen auf der Sternsteiger Website und in der Sternsteiger App (wenn Sie bereits bei uns eingekauft haben) werden gelöscht.

Wenn Sie damit einverstanden sind, klicken Sie unten auf „MEIN KONTO LÖSCHEN“, um unseren ID-Verifizierungsprozess abzuschließen; wir müssen sicherstellen, dass wir mit dem Kontoinhaber sprechen, da dies uns hilft, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Nur Sie (oder, falls Sie dazu nicht in der Lage sind, jemand, der in Ihrem Namen handelt) haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen.

Unser Team wird Ihrem Antrag so schnell wie möglich nachkommen und Sie darüber informieren, sobald dieser Antrag bearbeitet wurde. Die Bearbeitung kann bis zu 30 Kalendertage in Anspruch nehmen, aber wir bemühen uns, Ihren Antrag so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Die Löschung Ihres Kontos bedeutet nicht:

Dass wir alle Informationen, die wir über Sie haben, löschen werden.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie verstehen, dass das Recht auf Löschung kein absolutes Recht ist; das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, auch wenn Sie uns gebeten haben, sie zu löschen, aus folgenden Gründen aufbewahren müssen:

• wenn Ihre Daten für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, noch notwendig sind, z. B. um unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Produkte nachzukommen;
• wir müssen sie aufbewahren, damit wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können, z. B. müssen Informationen über Ihre Einkäufe aufbewahrt werden, damit wir unseren gesetzlichen Prüfungspflichten und steuerlichen Zwecken nachkommen können, und wir müssen einige Ihrer Daten aufbewahren, um die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf diese Anfrage nachzuweisen; oder
• wir sie benötigen, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.

Wenn Sie Ihr Sternsteiger-Konto dennoch löschen möchten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche 'MEIN KONTO LÖSCHEN' weiter unten.